¿Cómo Crear Un Problema?

Crear un problema es esencial para una gestión y colaboración efectivas del proyecto. En esta guía, lo guiaremos a través de tres métodos simples para crear un problema en nuestra plataforma.

Página del panel del método 1

Navegue a la página del panel

• Accede a la plataforma e inicia sesión en tu cuenta.

• En la página de inicio, encontrará el Panel de control. Este centro centralizado ofrece una descripción general de sus actividades.

Localice el botón Crear problema

• Dentro del Panel, identifique el botón "Crear problema".

• Un solo clic en este botón lo llevará a una página dedicada a la creación de proyectos.

Módulo de problemas del método 2

Acceda al módulo de problemas

• Alternativamente, puede utilizar la barra lateral izquierda de la pantalla.

• Haga clic en el módulo 'Problema' para abrir una lista de proyectos.

Iniciar la creación de problemas

• Dentro de la página Problema, busque el botón "+Crear".

• Al hacer clic en este botón, accederá a una página dedicada para crear un nuevo problema.

Formulario de creación de problemas

• Independientemente del método elegido, se le dirigirá a un completo formulario de creación de problemas.

Método 3 Crear problema desde el módulo de trabajo pendiente

Acceder al módulo de trabajo pendiente

• Además, puedes utilizar la barra lateral izquierda de la pantalla.

• Haga clic en el módulo 'Backlog' para abrir una lista de proyectos.

Iniciar la creación de problemas

• Dentro de la página Trabajo pendiente, busque el botón "+Crear".

• Al hacer clic en este botón, accederá a una página dedicada para crear un nuevo problema.

Formulario de creación de problemas

• Independientemente del método elegido, se le dirigirá a un completo formulario de creación de problemas.

• Este formulario está diseñado para capturar detalles esenciales para una gestión eficaz de los problemas.

Formulario de creación de problemas

Claro, aquí hay una breve descripción de cada campo en el formulario de creación de problemas:

• Proyecto

• Seleccione el proyecto específico de una lista de proyectos disponibles. Esto ayuda a categorizar y organizar el problema dentro del contexto correcto del proyecto.

• Tipo de problema

• Elija el tipo de problema que se está informando o en el que se está trabajando. Las opciones pueden incluir Tarea, Nueva característica, Error, Mejora, Épica, Historia o Incidente. Esta categorización ayuda a priorizar y abordar diferentes tipos de problemas de manera eficiente.

• Puede crear el tipo de problema desde el módulo de configuración

• Resumen

• Proporcione un título o resumen conciso que capture la esencia del tema. Esto debería describir brevemente de qué se trata el problema.

• Punto de historia

• Asigne un valor numérico que represente la complejidad relativa o el esfuerzo requerido para completar el problema. Los puntos de historia se utilizan en metodologías ágiles para estimar y priorizar el trabajo.

• Hito

• Especifique cualquier hito importante asociado con el problema, como una fase del proyecto o una fecha de lanzamiento.

• Pique

• Si corresponde, seleccione el sprint o iteración en el que se abordará el problema. Los sprints son períodos con un límite de tiempo durante los cuales se completa un trabajo específico.

• Fecha de inicio y fecha de vencimiento

• Defina las fechas de inicio y finalización de la emisión. Esto ayuda a programar y seguir el progreso a lo largo del tiempo.

• Prioridad

• Indique el nivel de prioridad del problema, como Mayor, Menor, Bloqueador, Crítico o Trivial. Esto ayuda a determinar el orden en que se deben abordar los problemas.

• Asignado a

• Asigne el problema a un miembro específico del equipo o a una persona responsable de resolverlo. Esto garantiza la rendición de cuentas y una propiedad clara.

• Estimación original

• Calcule el esfuerzo inicial o el tiempo requerido para completar el problema. Esto proporciona una base para seguir el progreso y gestionar los recursos.

• Restante estimado

• Actualice el esfuerzo o el tiempo restante requerido para completar el problema a medida que avanza el trabajo. Esto ayuda a monitorear y ajustar los cronogramas según sea necesario.

• Enlace épico

• Si el problema es parte de una epopeya más amplia o de un objetivo general, vincúlela a la epopeya relevante para lograr un mejor contexto y alineación.

• Descripción

• Proporcione información detallada sobre el problema, incluidos sus antecedentes, contexto, pasos para reproducirlo (si corresponde) y cualquier detalle adicional relevante. Esto ayuda a comprender completamente el problema y facilitar su resolución.

  
  

Al completar estos campos de manera precisa y completa, se asegura de que el problema esté debidamente documentado y pueda gestionarse y resolverse de manera efectiva.