Come Creare Una Categoria E Un Articolo In Knowledge Base?
La gestione efficiente della conoscenza è facilitata attraverso la creazione di categorie e articoli in Stintar. Per organizzare le informazioni in modo sistematico, inizia creando una categoria. Una volta stabilita la categoria, procedi senza problemi a creare articoli informativi al suo interno.
Per creare una categoria
Per stabilire una categoria, attenersi alla seguente procedura all'interno del modulo Knowledge Base:
Accedi al modulo Knowledge Base
Utilizza la barra laterale sinistra dello schermo.
Fare clic sul modulo "Knowledge Base" per aprire l'elenco delle categorie.
Avvia la creazione della categoria
Nella pagina della Knowledge Base, trova il pulsante "+Crea".
Facendo clic su questo pulsante si accede a una pagina dedicata per la creazione di una categoria.
Modulo per la creazione di categorie
Questo modulo acquisisce dettagli essenziali come il nome della categoria e il logo della categoria per una gestione efficace della base di conoscenza.
Modulo per la creazione di categorie
Nome della categoria
Identifica ed etichetta la categoria per un facile riferimento.
Logo della categoria
Aggiunge un elemento visivo per rappresentare e distinguere la categoria.
Per creare un articolo
Una volta stabilita la categoria, creare un articolo è semplice:
Accedi alla Categoria Creata
Fare clic sulla categoria creata per aprire l'elenco degli articoli.
Avviare la creazione dell'articolo
Nella pagina Categoria, trova il pulsante "+Crea".
Facendo clic su questo pulsante si accede ad una pagina dedicata per la creazione di un articolo specifico per la categoria.
Modulo per la creazione di articoli
Il modulo di creazione dell'articolo acquisisce dettagli essenziali come il titolo dell'articolo e la descrizione dell'articolo per una gestione efficace dei contenuti.
Modulo per la creazione di articoli
Titolo dell'articolo
Fornisce un titolo conciso e informativo per l'articolo.
Descrizione dell'articolo
Offre una breve panoramica o un riepilogo del contenuto dell'articolo.
Opzioni Modifica/Elimina
Gli utenti possono facilmente modificare o eliminare articoli e categorie utilizzando il pulsante Azione fornito situato nell'angolo destro.
Seguendo questi passaggi intuitivi e fornendo i dettagli necessari in ciascun modulo, Stintar consente agli utenti di organizzare e condividere sistematicamente la conoscenza attraverso categorie ben definite e articoli informativi. Puoi aggiungere un numero "n" di articoli in un'unica categoria e anche creare un numero "n" di categorie secondo la tua necessità di mantenere la base di conoscenza della tua azienda.